日本企業のカスタマーサービス連絡先まとめ
企業の公式サイトで確認した電話番号・メール・チャット・受付時間を、探しやすくまとめています。
業種から探す
ファッション系のブランドか、旅行サイトか、はっきり覚えていなくても大丈夫です。業種から絞り込んで、目的の企業を見つけてください。
公式情報をもとに収集
掲載している連絡先は、各企業の公式サイトやヘルプページから直接確認したものです。他のまとめサイトの情報は使っていません。
複数の連絡手段を一覧表示
電話・メール・チャット・アプリ・SNS対応など、その企業が提供している手段をまとめて確認できます。提供されていない連絡手段は掲載していません。
つながりやすい方法も掲載
チャットが早い企業、電話が確実な企業、SNSで反応が速い企業など、連絡が取りやすい方法がわかっている場合はページ内に記載しています。
顧客サービス.xyzとは
企業のカスタマーサービス連絡先を調べるためのディレクトリサイトです。会社名で検索するか業種から選ぶと、その企業の電話番号・メールアドレス・チャットリンクなどをまとめたページが見つかります。
掲載情報は各社の公式ページを確認して手作業でまとめています。連絡先は変更されることがあるため、定期的に見直しを行っていますが、古くなっている場合はお問い合わせページからご連絡ください。
当サイトは掲載企業とは一切関係のない独立した情報サイトです。掲載順は企業の評価や優劣を示すものではなく、企業から費用をいただいたり、優先掲載を行ったりすることはありません。
消費者として知っておきたいこと
- クーリング・オフ制度：訪問販売・電話勧誘販売などの特定の取引には、一定期間内（通常8日間）に書面で契約を解除できる権利があります。ただし通常のオンラインショッピングには適用されません。取引の種類を確認してください。
- 返品・返金ルール：通信販売（ネット通販）の返品は、各社のポリシーによります。店頭購入とは異なり法定のクーリング・オフは基本的に適用されませんが、特定商取引法に基づく返品特約の確認が重要です。
- クレジットカードのチャージバック：商品が届かない場合や事業者が廃業した場合は、カード会社に申請すると、支払いを取り消せる場合があります。期限があるため早めに連絡することが大切です。
- 無料の相談窓口：トラブルが解決しない場合は国民生活センターや消費者ホットライン（188）に相談できます。詐欺が疑われる場合は警察に相談してください。
よくある質問
利用は無料ですか？
はい、無料でご利用いただけます。会員登録やログインは不要で、ポップアップなども表示されません。連絡先を確認したらそのままお使いください。
掲載情報はどこから取得していますか？
各企業の公式サイトのヘルプページや問い合わせページを直接確認して記載しています。他のまとめサイトから転載することはありません。
情報はどれくらいの頻度で更新されますか？
定期的に見直しを行っていますが、企業側が連絡先を変更することもあるため、古い情報が残っている場合があります。誤りを見つけた場合はお問い合わせページからご連絡ください。
掲載企業と関係がありますか？
いいえ。当サイトは掲載しているすべての企業から独立しています。企業から掲載料や広告費をいただくことはなく、ランキングや表示順に金銭的な取引は一切関係していません。
企業のカスタマーサービスが対応してくれない場合はどうすればいいですか？
消費者ホットライン（188）に電話するか、国民生活センターに相談することをおすすめします。業種によって担当の相談窓口が異なりますので、まずはホットラインで案内を受けるとスムーズです。
掲載してほしい企業があります
お問い合わせページから企業名をお送りください。多くの方が検索している企業を優先的に追加していますが、すべてのご要望に目を通しています。