Wizz Airは、ヨーロッパ、中東、北アフリカ大半の都市に対応する格安航空会社です。
彼らのコールセンターには、プレミアムレートの番号からアクセスできます。国ごとに個別の番号がございます(コールセンターの完全なリストについては、こちらをクリックしてください)。
•COVID-19に関連するすべてのお問合せと予約の詳細は、お客様の居住国に応じてWizz Air CallCenterに送信することができます。
•特別な支援が必要な場合は、24時間営業の地元の特別支援コールセンターの1つを通じて連絡を取ることができます。
•グループ予約の詳細は、最初にWizzairコールセンターに電話し、次にダイヤルを0にししてグループデスク部門に接続することで、回答することができます。
•報道機関に関するお問い合わせは、国が対応いたします。お住まいの地域の言語とメールの件名に応じて、wizzair.comで特定の国のメールアドレスに連絡してください。
•[email protected]は、金融メディアに関するお問い合わせに使用されます。
•苦情や問題は、ウェブサイトで苦情フォームを送信することで対処できます。
•緊急の場合は、コールセンターに連絡することができます。特定の苦情への対応が正確でない場合は、odr @ wizzair.comに電子メールで連絡する必要がございます。
ODRの苦情もAviationADRによって処理されます。 AviationADRには、電話番号44(0)203 540 8063、Webサイトcdrl.org.uk、および電子メール[email protected]で連絡できます。
•既存の予約の詳細は、Wizz Airコールセンターに電話することで処理されます。
•特別な種類のフライトに関する質問には、特定のWebサイト([email protected])でのみ、英語で回答できます。
また、お客様の一般的な懸念に回答したよくある質問(FAQ)セクションもあります。
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