今日、多くのファッション小売業者は、ハイブランドがデザインした服の安価なバージョンの製造に集中しようとしています。このようにして、顧客は低コストで高品質のデザインを身につけることができます。
SHEINは、このジャンルの大手ファッション小売業者の1つであり、費用対効果の高い買い物で顧客を支援しています。
配送の問題、返金の質問、返品、またはその他の顧客の問題が発生した場合にSHEINカスタマーサポートチームに連絡するための主な手段をここに集めました。
SHEINカスタマーサポートへの連絡方法
ライブチャット
SHEINカスタマーサポートチームに連絡する最良の方法は、チャット機能を使用することです。
配送、割引、支払い、またはその他の製品に関するお問い合わせについて質問がある場合は、ページ上部のライブチャットアイコンを使用するか、このリンクを使用して、SHEINの担当者にメッセージを送信してください。
SHEINライブチャットサポートは午前9時から午後3時までご利用いただけます。そのため、問題を解決するために連絡できるのはその時間帯のみです。
お問い合わせフォーム
SHEINカスタマーサポートチームに連絡するもう1つの確実なオプションは、SHEINウェブサイトの専用フォームに記入して、問題を説明し、製品の詳細や払い戻しに関するすべての懸念事項を記載することです。
注文についてSHEINにメッセージを送信する場合は、注文の詳細をすべて入力し、フォームに記載されている適切なオプションを選択します。さらに、問題を詳細に記述できるオプションもあります。
SHEINカスタマーサポートお問い合わせフォームは、このリンクにあります。
ソーシャルメディア
電話やライブチャットでカスタマーサポートチームに連絡できない場合は、ソーシャルメディアを通じてカスタマーサポートチームに連絡してみてください。
ファッションブランドはFacebookやInstagramなどのさまざまなSNSに存在していますが、ソーシャルメディアではなく、ウェブサイトを通じてカスタマーサポートチームにお問合せすることをご提案することがよくあります。
最終的な考え
SHEINのサポートチームに連絡を取ることは容易ではありませんが、根気強い顧客はタイムリーな応答を得ることができます。