ASOSへの連絡方法

ASOS plc(主にASOSとして知られている)は、化粧品やノベルティギフトアイテムを含む英国のオンラインファッション小売業者です。このウェブサイトは850以上のブランド(ファッションアイテムやアクセサリーを扱う同名の自社ブランドを含む)を扱っており、英国、米国、およびヨーロッパ全体に、アマゾン独自の配送センターがある196か国に出荷されています。

ASOSUKの歴史

ブランドロゴの書き方から「asos」と呼ばれてますが、ASOSはもともと

「AsSeenOnScreen」を意味する略語です。それは、「映画やテレビで見たものを買う」というタグラインを付けて、映画やテレビで見ることができる模造ファッションアイテムを販売することから始まりました。

同社は2000年6月3日に、ニックロバートソン、クエンティングリフィス、デボラソープ、アンドリューリーガンによって設立されました。ブランドが婦人服の独自のラベルを作成し始めたのは4年後のことでした。その後、2008年にキッズウェアの販売が開始されましたが、あまり受け入れられず、売上が減少しました。同社が若者市場に焦点を当てることを決定したのは2010年のことでした。

ASOSUKへのお問い合わせ

ASOS UKには直接繋がる電話番号がなく、ライブチャットサポートとソーシャルメディアを介してのみアクセスできます。 ASOS Marketplaceの顧客および販売者の場合、電子メールアドレスは以下から入手できます。

ライブチャットサポートを介したASOSUKへの連絡

ASOS UKには、以下のリンクにアクセスして、ライブチャットサポートを開始することができます。ユーザーはカテゴリーを選択するように求められ、続行する前に最初にログインする必要がある場合があります。場合によっては、入力フォームに手動で記入することも許可されます。推定待機時間もボタンの下に表示されます。

https://www.asos.com/customer-care/get-in-touch/

ソーシャルメディアを介したASOSUKへの連絡

ASOS UKは、名前の横に青いチェックマークが付いている公式のソーシャルメディアアカウントからオンラインでお問合せすることもできます。

Facebook:facebook.com/ASOS

Twitter:twitter.com/ASOS

Instagram:instagram.com/asos

ASOS UKにもSnapchatアカウントがありますが、ソーシャルメディア電話アプリを使用する必要があります。コードを提供する写真にアクセスするには、会社のWebサイトの下にあるSnapchatロゴをクリックするか、「asosfashion」と検索します。

電子メールによるASOSUKへの連絡(ASOSマーケットプレイスのみ)

Asosには、独立したブランドやヴィンテージアイテムの販売者からのファッションアイテムを提供する別のサイトがあります。販売者の場合は、メールアドレス[email protected]からASOSマーケットプレイスカスタマーサービスに連絡できます。

ASOS Marketplaceの顧客であり、お問​​い合わせをしたい場合は、注文ページの[アクション]ボタンをクリックしてメッセージを送信できます。次に、[メッセージを送信]ボタンをクリックして、ブティックに直接連絡します。同社は、ウェブサイトで販売されている偽造品を容認していません。ブティックが偽物を販売していると顧客が信じている場合、または受け取った場合は、メール[email protected]にメッセージを送信してください。

お客様がASOSマーケットプレイスにメールを送信したい場合、メールアドレスは[email protected]です(必要に応じて購入確認メールも含んでください)。売り手との問題がエスカレートした後、アイテムがまだ受け取られていない場合、顧客はサイトから受け取った購入確認を含む電子メールを[email protected]に送信できます。

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